Assistenza e Supporto

Con il software gestionale QUADRA Sistemi non sarai mai solo: avrai sempre un servizio di assistenza a tua disposizione, sin da quando inizi ad utilizzare la piattaforma.

Operatività immediata e personalizzata

Sarai subito operativo, non dovrai aspettare lunghe e complesse configurazioni: verrà subito predisposta un’area dedicata a te e personalizzata con i dati e le informazioni della tua attività.

Potrai fornirci tutto l’occorrente per la configurazione compilando un veloce questionario direttamente online.

Al primo accesso troverai già la documentazione completa e le tabelle contenenti quello di cui hai bisogno.

Potrai quindi iniziare immediatamente ad utilizzare il software.

Penseremo noi a costruire la soluzione su misura per te e le tue esigenze.

Formazione personalizzata e flessibile

 

Per imparare ad utilizzare la piattaforma avrai a disposizione un flessibile ambiente di auto-formazione: sarai guidato in un percorso in cui apprenderai prima i concetti elementari per poi proseguire con le funzionalità più complesse.

Il percorso si sviluppa in brevi moduli che possono essere attivati quando preferisci, anche più volte; potrai interrompere e riprendere in qualsiasi momento: ci penserà il sistema a ricordarti il punto in cui ti sei fermato.

Infine potrai verificare di aver capito attraverso questionari ed esercitazioni, ed in caso di necessità avrai a tua disposizione un tutor.

Potrai quindi approfondire le funzionalità di Quadra Sistemi con le modalità e i tempi che preferisci.

Tutto questo senza sacrificare tempo al tuo lavoro.

Informazioni utili e selezionate

Utilizzando QUADRA avrai a tua disposizione un servizio informativo che ti terrà sempre aggiornato: novità normative, approfondimenti su argomenti di interesse generale, soluzioni a problematiche comuni.

Il servizio è facilmente raggiungibile dalla tua area e ti permetterà di filtrare, selezionare o esaminare solo gli articoli di tuo interesse.

Sarà anche possibile consultare gli aggiornamenti alla piattaforma, le ultime richieste di assistenza risolte e visionare in anteprima le novità di prodotto.

Con infoQUADRA avrai sempre sotto controllo tutto quello che potrebbe essere rilevante per la tua attività.

Tutto già selezionato da noi.

Supporto costante e rapido

Qualunque sia la tua esigenza avrai sempre a disposizione un completo servizio di supporto direttamente online: potrai consultare la documentazione oppure inviare la tua domanda ad un nostro esperto.

Durante l’utilizzo della piattaforma potrai approfondire la funzione su cui stai lavorando accedendo direttamente a manuali, guide e webinar sempre aggiornati.

E se la documentazione non ti ha tolto tutti i dubbi, potrai contattare il servizio assistenza:  il nostro team di esperti prenderà in carico la tua domanda e ti risponderà in modo rapido e pertinente.

Lavorerai con serenità e senza paura di sbagliare.

Un team di esperti sarà al tuo fianco in ogni momento.